铁路部门称，网上购票时若身份证号被抢注，两种方法可解决

昨天起，昆铁互联网售票的范围再次扩大——涉及昆明火车站始发的16对“K”字头列车车票也可以在网上购买。然而，随着网上购票的逐步推广，有旅客开始向本报反映，在登录www.12306.cn网上购票时，发现自己的身份证号已被注册过，导致注册不成功和无法购票。对此，铁路部门提供了两种解决办法作参考。

两种方法可解决身份证号被抢注

几天前，“T字头”列车网上购票已开通。但有乘客反映，在登录网站注册时，发现自己的身份证号码显示已被注册过，“我这是第一次来注册啊！”眼看售票高峰将至，乘客有些着急，“注册不成功，也就意味着我永远无法在网上购票呀！”

就此情况，记者昨日致电了昆铁相关负责人。这位负责人表示：“可能是因为个人信息泄露，被人提前注册。被人抢注有两个办法可以解决：一、尝试在姓名一栏中将姓名改成汉语拼音，如果注册成功，登录后找到‘个人资料’一栏，将姓名改回汉字即可。如果该方法尝试失败，还有另一个途径，那就是用亲属或朋友的身份证进行注册。即用他人信息注册成功后，登录账号，在‘我的信息’一栏中选择‘常用联系人’，选择下方的‘添加’选项，之后将你的信息添加进去。”该负责人说，如果想购票，就借用该注册户名登录并购票。“你去取票点取票时，必须携本人身份证前去，所以借用别人账户订票不影响你购票。”

昆铁提醒，这两种方法仅供参考，如果仍无法注册或无法添加到别人账户下，则建议市民报警求助。另外，旅客要妥善保管好个人信息，特别是实名制火车票，用过后要及时销毁。

昆铁网上售票车次范围再次扩大

本月10日起，昆明—北京西T62次、昆明—曲靖—宣威“T”字头城际列车实行互联网售票，拉开了昆明铁路局开行列车互联网售票的序幕。按照铁道部的安排，自12月13日起，全国K1－K500的旅客列车已开通互联网售票。

昆明铁路局介绍，此次增加的可网上售票的“K”字头列车涉及昆明铁路局的有16对，具体包括：昆明—上海南K80、K182，昆明—重庆K160、K168，昆明—成都K114、K146,昆明—北京K472次，昆明—郑州K338次，昆明—南京西K156次，昆明—西安K166次，昆明—广州K366次、K484次，昆明—武昌K110次，昆明—济南K492次，昆明—桂林北K394次,昆明—厦门K232次列车实行互联网售票。

“现在从昆明站始发的多数火车已经实现了互联网售票，下一步对于剩余的少部分列车也将逐步实行。”昆明铁路局相关负责人表示。

乔长红